Windows10 イヤホンマイク 認識しない

はじめに

このコンテンツでは、ステレオミニプラグのヘッドセットで
音が聞こえない/マイクが聞こえない 場合の対処方法を説明しています。

■認識されない原因

STEP1 ハードウェア的な問題がないか確認する

１）原因として考えられるもの

●プラグが汚れていませんか？
ヘッドセットのプラグが汚れていたりすると接触不良の原因となることがあります。
プラグ部分を柔らかい布などで拭き取ってから接続しなおすことで改善する場合があります。

●プラグとジャックの規格は合っていますか？
ヘッドセットのプラグと、パソコンのジャックの規格（極性）が異なっているため認識しない場合があります。

※極性とは？
ステレオプラグには「3極」と「4極」が存在し、規格をあわせる必要があります。
「PC側のジャックが3極なら3極のプラグのヘッドセット」を、「PC側のジャックが4極なら4極のプラグのヘッドセット」
を接続しないと、正しく認識しません。
また、3極の場合、ジャックが「マイク用」と「音声用」の2つに分かれているので、
それぞれプラグを正しく接続する必要があります。逆に差し込んでいる場合もあるので、
認識しない場合には「マイク用」「音声用」が逆に差し込まれていないか確認してください。

※お手持ちのパソコンのジャックの規格がわからない場合には、パソコンメーカーへのご確認をお勧めします。

★3極プラグとジャックの一例★
※ジャックの色や名称はパソコンによって異なる場合があります。

★4極プラグとジャックの一例★
※ジャックの色や名称はパソコンによって異なる場合があります。

「4極」プラグのヘッドセットを購入して、ヘッドセット側のプラグは1本しかない場合もあります。
そして、パソコン側は「音」用の「緑色（MIC）」、と「マイク用」の「ピンク色（LINE OUT）」の「3極」の２つのジャックがある場合です。
こちらの場合は「4極」を「3極」に変換するケーブルやアダプタを購入して対応をする必要があります。

エレコムでも変換アダプタをご用意しております。
・4極⇒3極ミニプラグ変換アダプタ AV-35AD01BK
・3極⇒4極ミニプラグ変換アダプタ AV-35AD02BK

STEP2 ソフトウェア的な問題がないか確認する

１）マイクのデバイス設定が「有効」になっていない。

１．「タスクバー」の右側にある「スピーカー」のアイコンを右クリックします。

２）パソコンまたはアプリのマイクへの「アクセス権限」が無効になっている。

１．デスクトップ画面の左下にある「スタート」ボタンをクリックしてスタートメニューを表示します。

３）ヘッドセットのオーディオドライバーに問題が起きている。

・ オーディオドライバの最新版をインストールする
・ オーディオドライバを再インストールする

ことで改善する可能性がございます。
詳細詳細手順については、パソコンのメーカー、機種によって様々であるため、
お手数ですがお使いのパソコンメーカーへのご相談をお願いいたします。

目的のページが見つからない場合は、
「Google」によるエレコムサポート内検索もお試しください。

各種機器との設定方法を紹介しています。
サポートポータル ELECOM SUPPORT （えれさぽ）

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