公開日:2021/06/16 Show
SMS(ショートメッセージ)はその名の通り、短いメッセージのやりとりをするためのツールとしてこれまで活用されてきました。しかし近年では文字数制限の上限が大幅に緩和されたり、「+メッセージ」というSMSの後継にあたるアプリが出てきたりするなど、文字数も活用法も大きく広がってきています。 この記事では、長文を送ろうと思ったときに気になる文字数制限や、文字数によって変化する送信料について詳しくご紹介します。文字数オーバーしてしまうとエラーになったり、送信料が多くかかってしまったりするので、ぜひ知っておきましょう。 目次
SMSとは?SMSとは、Short Message Service(ショートメッセージサービス)の略で、電話番号を宛先としてメッセージのやりとりをするサービスです。 詳細についてはこちら:SMS(ショートメッセージ)とは SMSの文字数制限SMSの機能は携帯電話が一般に広まった1990年代後半からあるサービスですが、長らく文字数は全角70文字が上限となっていました。そこに変化があったのは2017年。auとNTTドコモがau同士、NTTドコモ同士の文字数制限を670文字まで引き上げます。さらにその2年後の2019年9月にはau、NTTドコモ、ソフトバンクから他キャリアへの送信でも、最大670文字まで上限が拡張されました。 また、2018年にはKDDI、NTTドコモ、ソフトバンクの3社が提供する「+メッセージ」というアプリのサービスが開始されました。このアプリはSMSと同じように電話番号を宛先としてメッセージを送ることができ、「+メッセージ」同士であれば最大文字数が全角2,730文字となり、写真や動画、スタンプなどもやりとりができます。 SMSで絵文字は使える?SMSはテキストのみのコミュニケーションツールですが、絵文字も送信が可能です。ただし、iPhoneとAndroidでは絵文字の種類やデザインが異なるため、対応していない絵文字を送信すると文字化けをしてしまいます。これはメールやLINEなどでも同様ですが、絵文字を使う際には注意しましょう。 また、絵文字によっては1文字分以上の容量を使うことがあるため、絵文字を使うことで送信できる文字数が減ってしまう場合があります。長文を送る際には絵文字の数にも気をつけましょう。 件名と画像が送れないSMS送信の制限について、文字数や文字の種類以外にも気を付けた方が良い点があります。SMSでは件名を付けることはできません。SMSはメッセージのみの送信になっています。件名を付けられる場合もありますが、自動的にキャリアメールに切り替えられてしまうので注意が必要です。 また、SMSでは絵文字は使えるものの、画像を添付することはできません。メッセージに画像を挿入してデザインすることも、添付ファイルとして画像を送ることもできないのが基本的な仕組みです。HTMLメールのように美しいメッセージに整えて魅力をアピールするための手段ではなく、テキストで端的にメッセージを伝える方法だと考えた方が良いでしょう。 法人の場合は一斉送信に注意SMSを法人が利用するときにはSMS送信サービスを利用し、多数のユーザーに対して一斉送信するケースが多くなっています。ユーザーによる開封率が高く、携帯電話番号を宛先にして送信できるので、リーチしやすいのがメリットとして着目され、頻繁に活用されるようになりました。ただ、一斉送信をするときにはSMSの文字数に注意が必要です。 SMS送信サービスを利用すると最大で660文字くらいまで送信できます。SMSの最大受信文字数は670文字と言われていますが、実際にはキャリアとの契約や使用している端末の機種によって受信できる文字数が異なります。ユーザーによっては70文字以下のSMSしか受信できないこともあるため、一斉送信をするときには70文字以下にこだわるのが無難です。 短縮URLを使用すればSMSの文字数を減らしつつ、ユーザーにとって有用な情報へのリンクを伝えられます。ただ、短縮URLによるフィッシング詐欺も横行している問題もあります。短いドメインを取得して利用するなどの工夫をした方がユーザーからの信用を得られるでしょう。 ▼SMS一斉送信サービスについて詳しくはこちら キャリア別SMS(ショートメッセージ)の文字数制限ここからは各キャリア別と格安SIMなどによるSMSの文字数制限について詳しくご紹介していきます。 auのSMS文字数制限についてauのスマートフォン、携帯電話で全角670文字(半角1,530文字)まで送受信できる機種は以下の通りです。それ以外の機種では全角70文字(半角160文字)となります。 最大全角670文字の対応機種 注意点 ※詳細はau公式サイトをご確認ください。 NTTドコモのSMS文字数制限についてNTTドコモのスマートフォン、携帯電話で全角670文字(半角1,530文字)まで送受信できる機種は以下のページをご覧ください。 ・SNSにおける670文字まで入力可能な機種 ソフトバンクのSMS文字数制限についてソフトバンクのスマートフォン、携帯電話で全角670文字(半角1,530文字)まで送受信できる機種は以下の通りです。それ以外の機種では全角70文字(半角160文字)となります。 最大全角670文字の対応機種 注意点 ※詳細はソフトバンク公式サイトをご確認ください。 格安SIMの文字数制限について格安SIMの文字数制限も基本的には上限が全角670文字(半角1,530文字)となります。ただし、一般的なスマートフォンと同じように古い機種では全角70文字(半角160文字)までしか送受信できないので、対応しているか上記のau、NTTドコモ、ソフトバンクの対応機種を参考にご確認ください。 フィーチャーフォン(ガラケー)の文字数制限についてフィーチャーフォンとはいわゆる「ガラケー」と呼ばれる、スマートフォンではない携帯電話のことです。フィーチャーフォンで送受信できるSMSの文字数もスマホと同じように上限が全角670文字(半角1,530文字)となります。 こちらも機種によっては全角70文字(半角160文字)が上限の場合もあるため、上記のau、ドコモ、ソフトバンクの対応機種を参考にご確認ください。 各メッセージアプリの文字数制限についてSMSを送信するメッセージアプリには、670文字以上送信できる機能が搭載されているものもあります。同じアプリの機能なので、これらの文字数制限も覚えておきましょう。 iPhone(iMessage)の文字数制限についてiPhoneに標準搭載されているメッセージアプリには「iMessage」という機能があります。これは送信先がiPhoneやiPadなどiOS端末の場合に利用できる機能で、テキストだけでなく画像や動画なども送信でき、文字数制限もありません。 iPhoneのメッセージアプリではiOS端末へSMSを送信しようとしても自動的にiMessageに切り替わるため、どうしてもSMSを送信したい場合は設定からiMessageの機能をオフにする必要があります。 また、SMSとiMessageは送信画面が似ているため、送信したものがどっちなのか自分でも見分けがつきづらいですが、自分の吹き出しが緑の場合はSMS、青色の場合はiMessageとなっています。 引用元:iMessage と SMS/MMS について – Apple サポート Android(+メッセージ)の文字数制限について冒頭でもご紹介しましたが、SMSの後継にあたる「+メッセージ」というメッセージアプリが登場しており、2018年5月以降にau、ドコモ、ソフトバンクの3社から発売されたAndroid端末にはメインのメッセージアプリとして標準搭載されています。 +メッセージ同士でメッセージを送る場合、文字数の上限は全角2,730文字。また、写真や動画、スタンプなども送信できます。送信先が+メッセージを使っていない場合は、普通のSMSと同じように上限は全角670文字です。 楽天モバイル(Rakuten Link)の文字数制限について「Rakuten Link」は楽天モバイルの利用者のみが使えるメッセージアプリです。 データSIMの場合はSMSが利用できないキャリア別の文字数制限の項目でも触れましたが、格安SIMでSMS機能付きプランではない「データSIM」を使っている場合は、SMSが利用できません。格安SIMでSMSを利用したい場合は、「音声通話SIM」か「データSIM」のSMS機能付きプランにしましょう。 SMS(ショートメッセージ)の送信料金SMSは文字数によって送信料金が変化します。受信は文字数に関係なく無料です。 各キャリアの料金は以下のようになっています。 ※料金プランによっては同じキャリア間のSMS送信が無料の場合もあります。 SMS(ショートメッセージ)の送信料と受信料について 格安SIMの送信料金について格安SIMのSMS送信料も文字数に応じて3〜33円となります。詳細は端末の説明書や公式サイトをご確認ください。 文字数制限があるSMSのメリットとは?文字数の制限があってもSMSを使うメリットはあるのでしょうか。ここではSMSを選ぶメリットを簡単に解説します。 電話番号のみで連絡できるSMSは相手の携帯電話番号がわかれば送信できます。顧客登録をしてもらった際は住所と電話番号しかわからないこともよくあります。メールアドレスがわからなくても、SMSなら電話がつながらなかったときでも連絡が可能です。知人とのコミュニケーションでも電話番号しか知らない相手に気軽に連絡できる手段になります。メールアドレスが変わって連絡が取れないシーンでも、電話番号は変更されにくいのでSMSで連絡が可能です。 開封率が高いSMSは他の連絡手段と比べて圧倒的な開封率を誇っています。メールでは平均的に25%~50%と言われますが、SMSでは80%以上もの開封率があります。電話番号と個人が紐づけられる時代になったため、SMSで送られてくるメッセージに対する信用度が高くなっていることが大きな理由です。家族からの連絡でなかったとしても、「自分に宛てたサービスの連絡かもしれない」と開封する可能性が高くなっています。 インストールや登録の手間を省けるSMSはスマホがあれば標準設定のままで受信できるようになっているのが一般的です。専用のアプリをインストールする必要がないので、あまり機械に強くない人でもSMSなら送受信できます。また、アカウントを登録するといった手続きもなく利用できるのもSMSのメリットです。フリーメールアドレスを作成するにも、LINEを使用するにもアカウントを作成する必要があります。インストールや登録の手間をかけたくないと思っている人にもSMSならリーチできるでしょう。 通信コストの削減ができるSMSは通信コストを削減できる可能性があります。個人に直接アプローチする方法として手紙や封筒によるDMがよく用いられていますが、25g以内の定形郵便でも84円がかかります。SMSの場合には標準料金なら1通数円で送ることが可能で、SMS送信サービスを利用して長文メッセージを送る場合にも料金は1通10円前後です。電話も1分あたり30円程度かかる場合が多いので、短い内容を伝えるときにはSMSの方が通信コストがかからずに済むでしょう。 なりすましのリスクが低いSMSはなりすましによる被害に遭うリスクが低いのがメリットです。メールでは自由にフリーメールを作成して送信できることに加え、メールアドレスとパスワードがわかれば他人のメールアドレスで送信することもできます。そのため、メールでは親や子供、友人などになりすますのが比較的簡単です。しかし、SMSはキャリアが電話番号を管理していることから、契約者本人のスマホからしか送信できないため、なりすましのリスクがほとんどありません。 文字数制限があるSMSのデメリットとは?SMSを利用する際に気をつけたいポイントとして、文字数制限が挙げられますが、他にも注意が必要です。ここではSMSでよく指摘されているデメリットを紹介します。 画像・動画を送れないSMSはテキストのみのサービスです。画像や動画を使ってわかりやすくメッセージを伝えたり、商品やサービスのイメージをつかんでもらったりすることはできません。なお、SMSにはURLを記述することは可能で、短縮URLを使えば文字数制限があってもテキストと合わせて入力することはできます。ただし、相手がリンク先を見てくれなければ画像や動画によるアプローチはできないので、その点はデメリットと言わざるを得ません。 ▼SMS(ショートメッセージ)で写真や画像、動画を送るには?料金や送信方法を解説 設定によって届かない可能性があるSMSは受信拒否設定ができるので、たとえ相手の電話番号を知っていたとしてもSMSは届かないということもあります。SMSで広告ばかり受け取っている人は厳しい受信拒否設定をしているケースもあります。受信拒否を解除してもらうように事前連絡をしておくと良いでしょう。SMSの受信拒否についてはキャリア、端末、アプリの単位での設定ができるので、本人も受信できない理由がわからないというトラブルも起こっています。SMSを使用するときには注意が必要です。 誰からのメッセージかわからない場合があるSMSは電話番号を使って連絡する手段なので、SMSを送っても誰からのメッセージかわかってもらえないこともあります。電話帳に登録されていればSMSを受信したときに誰からのメッセージなのかがわかります。しかし、登録されていない場合には電話番号しか表示されません。誰だかわからないから不審なSMSだと思って開封しないということもあります。詐欺が横行している影響で慎重になっている人も多くなっています。 SMS(ショートメッセージ・ショートメール)サービスの選び方SMSの送信サービスを選ぶときには文字数制限について考慮するのがまず大切です。短縮URLを使えると画像や動画を送ることもできるので便利でしょう。また、到達率や開封率を高めるためには国内キャリアに対応しているのが重要です。このような条件を満たしているSMSサービスの中からコストパフォーマンスが高いところを選びましょう。 ▼SMS一斉送信サービスとは?メリット・デメリットから導入手順、選び方まで解説! 法人向けSMS送信サービスなら「KDDI Message Cast」法人がSMS送信サービスを利用するならKDDI Message Castがおすすめです。KDDI Message Castでは660文字までの長文送付に対応しているため、SMSの文字数をあまり気にせずにメッセージを伝えられます。国内直収接続であることから受信拒否をされにくく、到達率98%以上、開封率80%以上の実績があるのも特徴です。KDDI Message Castは短縮URLにも対応し、初期費用・月額費用無料の従量料金制にしているので総合力が高いSMS送信サービスです。 まとめSMSで送信できる最大文字数が全角70文字から670文字まで増えたことで、SMSの活用の幅も大きく広がってきています。企業や自治体からのお知らせや本人確認にも利用され、法人向けのSMS一斉送信サービスの利用も増えています。ただし、一斉送信の場合には70文字までしか受信できない方もいるので、文字数には特に注意が必要です。 SMS 70文字以上 どうなる?SMSの文字数ごとの料金
受信は無料、送信は全角70文字までが3.3円(税込)、全角71~137字が6.6円(税込)、以降67文字ごとに3.3円(税込)が加算されます。 料金表は次の通りです。 SMSの料金の支払は、通話料と同じです。
SMSの文字数制限解除は?ショートメッセージサービス(SMS)の送信文字数制限が9月10日より、現行の70文字(半角160文字)から670文字(半角1530文字)へ変更する。 これにより、他事業者の携帯電話やPHSにも長文のSMSを送信できる。
SMSの上限文字数は?以前までは、同じキャリア同士なら全角で670文字までの送信が可能でしたが、別のキャリアに送信する場合、最大全角70文字(半角英数字で160文字)までという制限がありました。 しかし、文字数の拡張により、別のキャリアからの送信でも最大全角670文字(半角英数字で1530文字)まで可能になったのです。
メッセージアプリの文字数は?Androidの場合は、デフォルトでインストールされているアプリで最大670文字(半角1530文字)の送信が可能ですが、古い機種の場合やアプリのバージョンが古い場合には670文字を送れないこともあります。
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