オペレーティングシステムおよび仮想環境の要件
WhatsUp Gold は次の Windows Server プラットフォームをサポートしています。 Show
データベースの要件: WhatsUp Gold へのアップグレードにより、WhatsUp Gold に付属されている SQL Server Express データベースは、SQL Server 2017 Express に更新されます。 : WhatsUp Gold のデフォルトインストールでデフォルトとしてインストールされるデータベースではなく、リモート SQL データベースを使用している場合、その他の WhatsUp Gold のデータベース設定については、『WhatsUp Gold データベース移行管理ガイド』を参照してください。 : WhatsUp Gold データベースをホストするために使用される Microsoft SQL Server の照合順序は、
また、前述の各 WhatsUp Gold データベースの照合順序も
WhatsUp Gold では、監視対象デバイスに関するデータの維持、システム設定の保存、およびユーザー設定のカスタマイズの保存を行うデータベースが必要です。データベースは WhatsUp Gold インストールと同じ場所に配置することも、リモートマシンでホストすることもできます。WhatsUp Gold のデータサービスは、次のデータベースサーバーで提供できます。次のデータベースバージョンがサポートされています。
SP3 で SQL Server 2012 を実行している場合、潜在的なデータベースの問題を防ぐため、Microsoft から追加のバイナリをインストールする必要があることに注意してください。この問題は、SQL Server 2012 SP3 から特定の 32 ビットのバイナリが欠如しているために発生します。詳細については、該当する Microsoft サポートドキュメントを参照してください。 *評価用として、WhatsUp Gold は Windows 10 で動作します。ただし、運用レベルのサポートには、Windows Server バージョンが必須です。 Web サーバーの要件Web サービスは、WhatsUp Gold の Web 対応機能とレポート機能を使用するために必要です。 IIS バージョン 7.x、8.x、または 10.0。 : IIS 7.x、8.x、または 10 の Web サーバー要件 IIS 7.x、8.x、または 10 がサポートされているプラットフォームでは、WhatsUp Gold のインストーラによってこれらが自動的にインストールされ、有効になります。必要に応じて、Windows の [コントロールパネル] で、IIS 7.x、8.x、または 10 の OS 機能がインストールされて有効になり、正しく設定されているかどうかを確認できます。次に示す Web サーバー (IIS) 役割サービスがインストールされ、有効になっていることを確認してください。 WhatsUp Gold には、IIS 7.x、8.x、または 10 の次の Web サーバー役割サービスが最低限必要です。
フレームワークとアクセシビリティの要件WhatsUp Gold には、スクリプト作成とソフトウェアアクセシビリティをサポートするために Microsoft .NET Framework およびその他の Microsoft パッケージが必要です。必要なソフトウェアフレームワークおよびサポートパッケージは次のとおりです。
オプションが必要な点に注意してください。ただし、Microsoft .NET Framework オプションでは次の機能/コンポーネントのオプションを有効にすることはできません。
Web インターフェイスの要件WhatsUp Gold 2019 では現在、次の Web ブラウザを使用できます。
: これらのブラウザの新しいバージョンでは WhatsUp Gold がサポートされている可能性が高くなりますが、十分なテストは行われていません。 : WhatsUp Gold は、いずれの Internet Explorer バージョンも互換性または互換モードでサポートしていません。 ログ管理の要件次の表は、ログ管理機能が有効な状態で、ローカルまたはリモートの Elasticsearch データベースインスタンスに接続している WhatsUp Gold をインストールして使用するために必要な最低限のリソースを示しています。
サポートされている仮想環境WhatsUp Gold は、次の仮想環境で実行される仮想ホストおよび仮想マシンをサポートしています。
サポートされているワイヤレスデバイス: ワイヤレスインフラストラクチャデバイスの大量のデータが収集され保管されるので、WhatsUp Gold によって収集されたデータは、Microsoft SQL Server を使用して保管するようお勧めします。 : WhatsUp Gold では現在、クラウド管理対象のワイヤレス LAN コントローラとアクセスポイントについて、Ping (およびデバイスに応じて返される場合があるその他の SNMP 値) のみをサポートしています。 : Cisco Aironet の自律型アクセスポイントを監視する場合は、IOS 12.3 以降を実行するようにお勧めします。古いバージョンの IOS では不正確なデータが報告される可能性があります。 WhatsUp Gold は、次のデバイスをサポートしています。
: Ruckus ZoneDirector ワイヤレスコントローラなどのワイヤレス環境を正常に監視するには、正しいバージョンの WhatsUp Gold と正しいファームウェアバージョンのワイヤレスコントローラを実行していることを確認してください。最小バージョンは、WhatsUp Gold 2017 - Service Pack 3 以降と、修正プログラム ER-2398 を含むいずれかの ZoneDirector ファームウェアバージョンです。この修正プログラムは、ファームウェアバージョン 9.8.3 (MR3) 以降に含まれています。 ZoneDirector コントローラのアップグレード方法の詳細や、各ファームウェアバージョンでサポートされているアクセスポイントの詳細については、Ruckus のサポート Web サイトで該当するファームウェアのリリースノートを参照してください。 対応ストレージデバイスWhatsUp Gold は、次のストレージデバイスをサポートしています。
ストレージデバイスを適切に検出して監視するための考慮事項については、製品内ヘルプまたはオンラインヘルプを参照してください。 ネットワークトラフィック分析ソフトウェアの要件ネットワークトラフィック分析に必要はものは次のとおりです。
: ネットワークトラフィック分析は、デフォルトの SQL Server Express Edition データベースを使用する大部分の WhatsUp Gold 構成で適切に機能します。ただし、10 GB を超える場合やデータを長期間にわたって収集してアーカイブする設定の場合など、一部のデータ収集ではその他の SQL Server Edition の別のパフォーマンス機能を利用する方が効果的です。WhatsUp Gold 対応の SQL データベースの詳細については、リリースノートの「データベースの要件」のセクションを参照してください。また、要件に最も適した SQL Server データベースエディションについては、該当する Microsoft のガイドラインを参照してください。 ハードウェア要件のガイドラインハードウェア要件は WhatsUp Gold の設定に応じて異なります。監視対象デバイス数、モニタ数、モニタのタイプ、ポーリング間隔やその他の構成オプションが増えると、サーバーとデータベースにかかる負荷がさらに増大する可能性があります。ネットワークパフォーマンスを最適化するには、ハードウェア構成を調整する必要がある場合があります。 サーバーの最小推奨事項
¹モデムへの接続は、USB またはシリアルポートから行います。 *デバイスとモニタのサポート対象台数分のパフォーマンスは、いくつかのシステム変数で決まります。たとえば、サーバーのプロセッサとメモリサイズ、ポーリング頻度、ポーリング距離の往復時間 (RTT)、データがデータベースにアーカイブされるときの所要時間、ポーリング対象モニタの種類 (SNMP タイプのモニタは、WMI モニタよりはるかに効率的です) などの因子です。 広範囲の帯域幅と携帯電話テクノロジをサポートする USRobotics の USR3500 Courier M2M 3G GSM Intelligent Cellular Modem のテストが正常に終了しました。 WhatsUp Gold にアクセスするための推奨事項リモートマシンにインストールされているブラウザを使用して、WhatsUp Gold サーバーにアクセスすることをお勧めします。WhatsUp Gold サーバーにアクセスする場合は、最適なパフォーマンスを得るために、次の仕様に従ってください。
*デバイスとモニタのサポート対象台数分のパフォーマンスは、いくつかのシステム変数で決まります。たとえば、サーバーのプロセッサとメモリサイズ、ポーリング頻度、ポーリング距離の往復時間 (RTT)、データがデータベースにアーカイブされるときの所要時間、ポーリング対象モニタの種類 (SNMP タイプのモニタは、WMI モニタよりはるかに効率的です) などの因子です。 ポーラーの要件ネットワーク環境と製品展開に応じて、WhatsUp Gold は 1 台の WhatsUp Gold サーバーと追加のポーラー (SNMP および WMI モニタの数に応じて追加のポーラーが必要) によって、デバイスを最大で 20,000 台まで、モニタを最大で 100,000 台までポーリングできます。WhatsUp Gold システムにポーラーを追加でインストールすると、アクティブモニタデータとパフォーマンスモニタデータを WhatsUp Gold サーバーに転送できます。ポーリングアクティビティを複数のポーラー間に拡張すると、WhatsUp Gold がポーリングし、データを収集して WhatsUp Gold システムに送り返すことのできるデバイスの数が増えます。ポーラーを追加することで、WhatsUp Gold はポーリングをより多くのネットワークデバイスに効率的に拡大し、結果としてより大きなネットワークを監視および管理する能力を提供できるようになります。追加のポーラーは、WhatsUp Gold サーバー以外のネットワーク上のどの Windows システムにもインストールできます。
WhatsUp Gold 2021 のインストールWhatsUp Gold 2021 は WhatsUp Gold v16.x、17.x、18.x、および 19.x からの直接アップグレードインストールをサポートしています。以前のバージョンの WhatsUp Gold からアップグレードする場合は、アップグレード後にユーザーインターフェイスに新しい Web アプリケーションのページが表示されるように、ブラウザのキャッシュを消去してください。インストール、アップグレード、修復、およびアンインストールの詳細については、『WhatsUp Gold のインストール』ガイドを参照してください。アップグレードを行う前に、必ずデータベースをバックアップしてください。WhatsUp Gold に含まれる SQL Express データベースを使用している場合は、アップグレードに進む前にインストーラ/アップデータでバックアップ作業を行うことができます。 : WhatsUp Gold カスタムデータベース変更のアップグレードはサポートされていません。 WhatsUp Gold インストーラは、WhatsUp Gold データベーススキーマに対するデータベースの変更を検出した場合、警告を表示してインストールを継続します。将来の WhatsUp Gold リリースでは、インストーラの警告に対処するまでインストーラが先に進まないようになる予定です。 オフラインでのインストールとアクティベーション: インターネットに接続できない場合は、オフラインインストーラパッケージで WhatsUp Gold をインストールする必要があります。インターネットに接続しているマシンでアカウントからパッケージをダウンロードし、目的のサーバーでインストーラを実行します。アクティベーション番号の入力を求められたら、[オフラインアクティベーションモードを使用] を選択してアクティベーションプロセスを続行します。評価者ライセンスをお使いでアカウントへのアクセス権がない場合は、顧客サービスまでお問い合わせください。 : IPv6 のみの環境では、オフラインアクティベーションを使用する必要があります。 トラブルシューティングSQL Server インストールで発生する可能性のあるエラー
WMI トラフィックを許可するファイアウォールの設定WhatsUp Gold では、Windows Management Instrumentation (WMI) を使用して Windows サービスの監視と再起動を行います。NT サービスアクティブモニタを割り当てられた各デバイスについて、Windows 認証情報を入力する必要があります。さらに、サービス再起動アクションを作成する際もアクションごとに Windows 認証情報を入力する必要があります。認証情報には、リモートサーバーに対する管理アクセス許可が含まれている必要があります。リモートアカウントと一致する認証情報を持つローカルアカウントでは、リモートサーバーの監視の必要はなくなります。 トラブルシューティングの詳細については、アプリケーションヘルプのトラブルシューティングのセクションまたは WhatsUp Gold サポートサイトを参照してください。 グループポリシーオブジェクトの 503 サービス利用不可エラードメインで Network Performance Monitor サーバーの エラーを修正するには、次の手順に従って必要な設定を検証/復元します。
: これらの手順で変更を加えた場合は、IIS のアプリケーションプール Nmconsole が停止します。手順を続ける前に、IIS を再起動する必要があります。さらに、イベントビューアに以下が表示されます。 アプリケーションプール ASP.NET v4.0 は無効になっています。Windows プロセスアクティブ化サービス (WAS) はアプリケーションプールを提供しているワーカープロセスを起動中にエラーが発生しました。 アプリケーションプール ASP.NET v4.0 は無効になっています。アプリケーションプール ID が無効であるため、Windows プロセスアクティブ化サービス (WAS) ではアプリケーションプールを処理するワーカープロセスを作成できませんでした。 詳細情報の参照先WhatsUp Gold の情報リソースを次に示します。この情報は定期的に更新され、WhatsUp Gold Web サイトからアクセスできます。
サポート終了情報現在サポートされている WhatsUp Gold のバージョンのリストについては、「製品ライフサイクル」ページを参照してください。 ハイパーVマネージャーの起動方法は?Hyper-V マネージャーを開きます。 [スタート] ボタンをクリックし、[管理ツール] をポイントして [Hyper-V マネージャー] をクリックします。 ナビゲーション ウィンドウでは、選択されていない場合、サーバーの名前をクリックします。 アクション ] ウィンドウで、をクリックして サービスの開始します。
HyperWindows ボタンを右クリックし、[アプリと機能] を選択します。 右側の関連する設定にある [プログラムと機能] を選択します。 [Windows の機能の有効化または無効化] を選択します。 [Hyper-V] を選択して、[OK] をクリックします。
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